Wir kümmern uns um Ihre Gäste, auch nachdem Sie weg sind.

24/7 Remote-Rezeption für Ihr Hotel – Der Partner für einen rund um die Uhr Rezeptionsservice, 365 Tage im Jahr.

Hotel-Dienstleistungen: Remote-Rezeption

Unsere 4-in-1 Remote-Rezeptionslösungen, die perfekt auf die Bedürfnisse Ihres Hotels zugeschnitten sind.

Jetzt Service sichern

Zimmerverkauf

Maximieren Sie Ihren Umsatz - wir verkaufen Zimmer für Sie und optimieren Ihre Belegungsrate.

24/7 Telefonservice

Wir sind rund um die Uhr für Ihre Gäste erreichbar, beantworten Fragen und nehmen Buchungen entgegen.

Check-in-Beratung

Wir unterstützen Ihre Gäste bei einem reibungslosen Check-in-Prozess, egal auf welche Art.

Remote-Rezeption

Unser Team übernimmt Ihre Rezeption in der Nacht, kümmert sich um Anrufe, Buchungen und Gästewünsche.

Mehr Gäste, weniger Stress, geringere Kosten:
Ihre Vorteile auf einen Blick

Mehr Umsatz und höhere Auslastung

Maximieren Sie Ihre Buchungen mit unserem rund um die Uhr verfügbaren Check-in-Service. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Gäste jederzeit anreisen können, und steigern Sie die Auslastung Ihres Hotels durch ständige Erreichbarkeit für Zimmerverkauf und Anfragen.

Zufriedenere Gäste

Unsere 24/7-Remote-Rezeption garantiert, dass Ihre Gäste jederzeit optimal betreut werden. Schnelle Reaktionszeiten und persönliche Betreuung sorgen für positive Gästeerfahrungen und erhöhen die Wahrscheinlichkeit von Wiederbuchungen.

Immer verfügbar

Verlassen Sie sich auf kontinuierliche Gästebetreuung, unabhängig von Mitarbeiterwechseln, Abwesenheiten oder Krankheiten. Wir bieten Ihnen einen stabilen Service, der die Gästezufriedenheit jederzeit sicherstellt.

Kosten sparen, geringere Personalkosten

Profitieren Sie von unserem kostengünstigen Service, der Ihnen hilft, Betriebsausgaben zu senken. So haben Sie mehr Ressourcen für andere wichtige Bereiche Ihres Hotels und steigern gleichzeitig Ihre Rentabilität.

Individuelle Lösungen

Lassen Sie sich von unseren maßgeschneiderten Dienstleistungen entlasten. Wir passen unsere Lösungen an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Hotels an, schaffen Freiraum für Ihr Team und optimieren Ihre Betriebsabläufe.

Interesse geweckt?

Kontaktieren Sie uns jetzt und vereinbaren Sie einen kostenfreien Probezeitraum

Maximieren Sie Ihren Umsatz, durch die Besetzung Ihrer Nachtschicht

Ohne Primum

Auf die alte Weise

Zimmerverkauf nur zu Geschäftszeiten, verzögerte Preis- und Buchungsanpassungen

Eingeschränkte Check-in-Zeiten und keine Unterstützung für den Self-Check-in

Gäste haben nachts keinen Ansprechpartner und Unterstützung bei Anfragen und Anliegen

Eingeschränkte Bearbeitung von Anfragen, E-Mails, Anrufen und daher Verzögerungen

Mit Primum

Auf unsere Weise

Echtzeit-Zimmerverkäufe und Reservierungen rund um die Uhr für mehr Umsatz

Flexibler 24/7 Check-in mit Unterstützung für Check-ins aller Art

Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit für Check-ins, Check-outs, Anfragen und Beschwerden

24/7 Telefon- und E-Mail-Service für sofortige Bearbeitung von Buchungen und Gästewünschen

Branchenführende Effizienz

>20%
Höhere Auslastung: Die durch Primum Service zusätzlich mögliche Auslastung liegt bei über 20%
50%
Geringere kosten: Durch Primum sparen sie mindestens 50% ihrer Personalkosten während der Nachtschicht
2x
Positive Bewertungen: Unsere Kunden berichten durch den 24/7 Kundenservice von doppelt so vielen positiven Bewertungen für das Personal

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